Département analytique

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• analyse de cas et de tâches

• élaborer un plan optimal pour résoudre le problème.

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Le service analytique analyse les situations actuelles, les tâches définies par le client, les problèmes signalés par le client, la recherche de solutions extraordinaires et optimales, et l'élaboration d'un plan de travail pour un service particulier sur un cas particulier. Donne aux départements diverses recommandations sur la façon de travailler sur les affaires courantes si nécessaire.

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Les analystes du département analysent les cas nouvellement reçus, établissent le plan de travail nécessaire, analysent les situations difficiles actuelles des clients, traitent de la stratégie de protection du client et élaborent un schéma de résolution des tâches assignées.